Keamanan Transaksi di Zekivo: Belanja dengan Tenang
Pendahuluan
Keamanan adalah prioritas utama Zekivo. Kami memahami bahwa kamu mempercayakan data pribadi dan informasi pembayaran kepada kami. Artikel ini menjelaskan berbagai lapisan keamanan yang kami terapkan untuk melindungi setiap transaksi.
Lapisan Keamanan di Zekivo
🔒 1. Enkripsi SSL/TLS 256-bit
Seluruh komunikasi antara browser kamu dan server Zekivo dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit — standar enkripsi tertinggi yang digunakan oleh bank dan institusi finansial.
Cara memastikan koneksi aman:
- Lihat ikon gembok 🔒 di address bar browser
- URL dimulai dengan
https:// - Klik gembok untuk melihat detail sertifikat
Apa yang dilindungi:
- Data login (username/password)
- Informasi pembayaran
- Data pribadi
- Game key yang dikirimkan
🛡️ 2. Payment Gateway Tersertifikasi PCI-DSS
Semua pembayaran di Zekivo diproses melalui payment gateway yang tersertifikasi PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Payment gateway kami:
- Midtrans - Indonesia's leading payment gateway
- PayPal - Global trusted payment
- iPaymu - Indonesian payment solution
- NOWPayments - Crypto payment processor
Apa artinya PCI-DSS:
- Standar keamanan tertinggi untuk pemrosesan kartu
- Data kartu tidak disimpan di server merchant
- Audit keamanan berkala
- Enkripsi data sensitif
🔐 3. 3D Secure Authentication
Untuk pembayaran kartu kredit/debit, kami menggunakan 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode):
Cara kerja:
- Kamu masukkan data kartu
- Bank mengirim OTP ke HP terdaftar
- Masukkan OTP untuk verifikasi
- Pembayaran diproses
Keuntungan:
- Mencegah penggunaan kartu tanpa izin
- Verifikasi dua faktor
- Perlindungan dari fraud
🕵️ 4. Sistem Deteksi Fraud
Zekivo menggunakan sistem Fraud Detection canggih untuk mendeteksi dan mencegah transaksi mencurigakan:
Yang kami monitor:
- Pola transaksi tidak wajar
- Multiple failed payment attempts
- Mismatch data billing
- Suspicious IP addresses
- Device fingerprinting
Perlindungan untuk kamu:
- Transaksi fraud dicegah sebelum terjadi
- Akun kamu terlindungi dari penyalahgunaan
- Notifikasi jika ada aktivitas mencurigakan
🚫 5. Sistem Risk Mitigation
Untuk transaksi bernilai tinggi atau berisiko, kami menerapkan Risk Mitigation:
Kapan aktif:
- Transaksi di atas threshold tertentu
- Akun baru dengan pembelian besar
- Pola transaksi tidak biasa
- Flag dari sistem fraud detection
Proses yang mungkin terjadi:
- Delay pengiriman key (5-15 menit)
- Request verifikasi tambahan
- Review manual oleh tim
Tujuan:
- Melindungi pembeli dari fraud
- Mencegah penyalahgunaan pembayaran
- Memastikan transaksi legitimate
🆔 6. Verifikasi Identitas (KYC)
Untuk kasus tertentu, Zekivo mungkin memerlukan KYC (Know Your Customer) verification:
Kapan diperlukan:
- Transaksi dengan nilai sangat tinggi
- Indikasi aktivitas mencurigakan
- Permintaan refund dengan nilai besar
- Regulasi compliance
Partner KYC kami: Zekivo bermitra dengan Didit.me untuk proses verifikasi identitas yang:
- Cepat dan mudah
- Aman dan terenkripsi
- Mematuhi standar privasi data
Data yang Kami Lindungi
Data Pribadi
- Nama dan email
- Alamat (jika diperlukan)
- Nomor telepon
Data Transaksi
- Riwayat order
- Metode pembayaran yang digunakan
- Game key yang dibeli
Data Sensitif (TIDAK DISIMPAN)
- ❌ Nomor kartu kredit lengkap
- ❌ CVV/CVC
- ❌ Password dalam bentuk plain text
- ❌ PIN atau OTP
Best Practices: Jaga Keamanan Akunmu
✅ Yang Sebaiknya Dilakukan:
1. Gunakan Password Kuat
✅ Baik: G@m3r2026#Zekivo!
❌ Buruk: password123
Password kuat memiliki:
- Minimal 12 karakter
- Kombinasi huruf besar dan kecil
- Angka dan simbol
- Tidak menggunakan kata umum
2. Aktifkan Two-Factor Authentication (2FA)
Jika tersedia, aktifkan 2FA untuk lapisan keamanan tambahan.
3. Jangan Share Akun
Akun Zekivo bersifat personal. Jangan bagikan kredensial ke orang lain.
4. Cek URL Sebelum Login
Pastikan kamu di website resmi: https://zekivo.com
5. Logout dari Device Publik
Jika mengakses dari komputer publik, selalu logout setelah selesai.
❌ Yang Sebaiknya Dihindari:
- ❌ Menggunakan password sama untuk banyak akun
- ❌ Klik link mencurigakan di email
- ❌ Login di WiFi publik tanpa VPN
- ❌ Menyimpan password di browser publik
- ❌ Memberikan OTP ke siapapun (termasuk yang mengaku dari Zekivo)
Kebijakan Privasi
Zekivo berkomitmen menjaga privasi data kamu:
Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi yang kamu berikan (nama, email)
- Data transaksi
- Data teknis (IP, browser type) untuk keamanan
Penggunaan Data
- Memproses order
- Mengirim game key
- Customer support
- Keamanan dan fraud prevention
Yang TIDAK Kami Lakukan
- ❌ Menjual data ke pihak ketiga
- ❌ Mengirim spam tanpa persetujuan
- ❌ Menyimpan data kartu kredit
- ❌ Share data tanpa dasar hukum
📄 Baca Privacy Policy lengkap untuk detail lebih lanjut.
Sertifikasi dan Compliance
🔐 SSL Certificate
- Provider: Let's Encrypt / Cloudflare
- Encryption: 256-bit
- Status: Always active
💳 PCI-DSS
- Via payment gateway partner
- Level: Merchant Level 4
- Audit: Regular compliance check
📋 GDPR-Ready
- Data protection by design
- Right to be forgotten
- Data portability
Jika Terjadi Masalah Keamanan
Akun Terkompromi?
Jika kamu mencurigai akun terkompromi:
- Ganti password segera
- Cek riwayat order untuk transaksi mencurigakan
- Hubungi support di support@zekivo.com
- Cek email untuk notifikasi login tidak dikenal
Menemukan Vulnerability?
Jika kamu menemukan celah keamanan di Zekivo:
- Jangan eksploitasi vulnerability
- Laporkan ke security@zekivo.com
- Berikan detail teknis yang diperlukan
- Tunggu konfirmasi dari tim kami
Kami menghargai responsible disclosure dan akan memberikan acknowledgment untuk pelapor.
FAQ Keamanan
Q: Apakah Zekivo menyimpan data kartu kredit saya?
A: Tidak. Semua data kartu diproses langsung oleh payment gateway (Midtrans/PayPal) dan tidak pernah disimpan di server Zekivo.
Q: Bagaimana jika ada transaksi yang tidak saya lakukan?
A: Hubungi support segera dengan detail transaksi. Kami akan investigasi dan membantu proses dispute.
Q: Apakah aman login di HP/tablet?
A: Ya, selama kamu menggunakan browser atau app resmi dan koneksi aman. Hindari WiFi publik tanpa VPN.
Q: Kenapa saya diminta verifikasi tambahan?
A: Untuk melindungi kamu dari fraud. Verifikasi tambahan diperlukan untuk transaksi berisiko tinggi.
Kesimpulan
Keamanan bukan afterthought di Zekivo — ini adalah fondasi bisnis kami. Dengan:
- 🔒 Enkripsi SSL/TLS
- 🛡️ Payment gateway PCI-DSS compliant
- 🔐 3D Secure authentication
- 🕵️ Fraud detection system
- 🚫 Risk mitigation protocols
- 📋 Kebijakan privasi yang ketat
Kamu bisa belanja dengan tenang, knowing that your data is protected.
Belanja aman, main nyaman — di Zekivo! 🎮🔒